
F.A.Q. CE QU'IL FAUT SAVOIR
Location et assurance
Comment puis-je faire pour réserver une voiture ?
Sélectionnez la formule de votre choix puis choisissez le véhicule désiré via notre formulaire de réservation. Si besoin, contactez-nous via notre adresse mail lespetitsbolides.contact@gmail.com ou par téléphone au 06.65.05.33.27
Qui peut conduire le véhicule ?
Toutes personnes de plus de 25 ans possédant un permis de conduire B valide de plus de 3 ans.
Il est possible que plusieurs personnes conduisent le véhicule. Il faudra simplement nous le préciser lors de la réservation et vous munir des documents adéquats le jour de la location (pièce d’identité, permis de conduire).
Quels documents dois-je apporter le jour de ma réservation ?
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Permis de conduire valide
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Document justifiant mon identité (carte d’identité et/ou passeport)
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Carte bancaire du chauffeur pour le dépôt de garantie
Quel est le montant du dépôt de garantie (caution) exigé pour chaque location ?
Le montant du dépôt de garantie (caution) est de 1500 €. Il sera enregistré le jour du départ sur la carte de paiement du conducteur principal via une empreinte bancaire. Ce montant n'est pas débité.
Assurez-vous que votre carte de crédit autorise une empreinte du montant de la caution.
Comment le véhicule de location utilisé est t-il assuré ?
Tous nos véhicules sont assurés par Axa et incluent la responsabilité civile professionnelle dans le cadre de notre activité de location de courte durée, de voitures et de véhicules automobiles légers.
Ai-je besoin de souscrire une assurance supplémentaire ?
Nos véhicules de location sont couverts, selon les dispositions légales par une assurance responsabilité civile "au tiers" qui garantit les dommages causés par le conducteur à un tiers. Tous les autres dommages ne sont pas couverts et engagerons votre responsabilité (dommages au véhicule de location, vol, dégradations....).
Vous pouvez, si vous le souhaitez, souscrire une assurance complémentaire auprès de votre assureur pour collisions et dommages sans franchise (Assurance CDW). Cette dernière n'est pas obligatoire, vous êtes libre d'y souscrire ou non.
Que se passe t-il en cas de perte et/ou dommages causés au véhicule ?
Sauf si vous arrivez à démontrer que vous n’êtes pas l’auteur des faits, vous êtes considéré comme responsable de la perte et des dégradations causées au véhicule au cours de la location. Dans ce cas, la facture du sinistre comprendra les frais de réparation, les frais d’immobilisation, les frais de remorquage et les frais de fourrière.
En cas d’accident, vous devrez en plus établir un constat en complétant le document mis à disposition dans le véhicule, sauf en cas de force majeure. Si a été établi un rapport de police, de gendarmerie ou un constat d’huissier, ces documents devront être joints à ladite déclaration.
Le montant de franchise (caution) est de 1500 € (non débité). Le locataire en sera redevable en cas de sinistre ou de perte subis par le véhicule et /ou son équipement.
Si le véhicule n’est pas restitué dans l’état qui correspond à son état des lieux de départ, la société « Les Petits Bolides » se réserve le droit de prélever une partie ou la totalité de cette somme en cas d’endommagement du véhicule.
Que se passe-t-il si je tombe en panne ?
En cas de panne, merci de nous contacter par téléphone au +33 (6).65.05.33.27. Nous ferons le nécessaire pour vous venir en aide le plus rapidement possible.
Paiement et annulation
Avec quels moyens de paiement puis-je régler ma location ?
Lors de votre réservation en ligne, le règlement devra être effectué par carte bancaire.
Néanmoins, vous pouvez régler par virement bancaire ou par chèque le montant total de votre réservation. Vous ne pourrez payer en chèque que si le délai entre la date de location et la signature du contrat est supérieure à 15 jours.
Le règlement en espèce est possible le jour de la location. Toutefois, un acompte de 30 % du montant de la location doit être effectué au préalable.
Quelles sont les conditions de modification ou d’annulation de ma réservation ?
Le client pourra demander l’annulation de sa réservation, sans avoir à justifier sa décision, 3 jours avant le début de la location.
Passé ce délai, 30% du montant total de la réservation sera conservé par le loueur.
L’annulation d’une réservation par le client ne sera effective qu’après confirmation par mail de sa prise en compte par le loueur.
Est-il possible que je réserve les services d’un chauffeur privé ?
Oui, si vous le souhaitez, nous mettons à votre disposition les services d’un chauffeur privé. Les tarifs se font sur devis.
Nos vÉhicules
Dois-je faire le plein du véhicule à mon retour ?
Le véhicule est fourni avec le plein de carburant Sans Plomb 98. Il doit être restitué avec le plein sous peine d’une facturation de la différence à 2 euros le litre.
Nous proposons de le réaliser à votre place pour un montant de 50€ la journée et 30€ pour la demi-journée.
Jusqu’où puis-je aller avec le véhicule ?
Libre à vous de voyager où bon vous semble. L'idéal est de rester sur nos itinéraires proposés afin que nous puissions intervenir rapidement en cas de problème.
Est-ce que je peux décorer le véhicule pour un événement ?
Bien sûr, n'hésitez pas à décorer le véhicule et à nous envoyer des photos. Néanmoins, il est important de nous restituer le véhicule dans l'état dans lequel nous vous l'avons confié.
Les animaux sont t-il acceptés dans les voitures?
Les animaux sont acceptés sous certaines conditions. Nous apprécierons fortement d'en être informés lors de la réservation.
Est-il possible de louer une voiture pour une semaine entière ou plus ?
Bien sûr ! Vous pouvez louer une ou plusieurs de nos voitures pour un week-end, une semaine ou plus. Vous pouvez effectuer une demande de devis sur-mesure pour plus d’informations.
A partir de quel âge les enfants sont il admis au sein du véhicule ?
Il n’y a pas d’âge minimum pour que vos enfants puissent venir avec vous. Néanmoins, il en est de votre entière responsabilité concernant leur sécurité. Nous rappelons que les véhicules sont équipés de ceintures 2 points à l'arrière.
Les voitures sont-elles équipées de sièges autos ?
Des sièges autos ou réhausseurs sont à votre disposition pour vos enfants. Toutefois, pour des raisons de sécurité, nous vous demandons de les installer par vos propres moyens. Au regard de l'ancienneté des voitures, aucune ne dispose de la norme Isofix.
Est-il possible de louer une voiture si mon passager est une personne à mobilité réduite ?
Oui c'est tout à fait possible. Un fauteuil roulant peut être placé sur la banquette arrière des voitures si vous n’avez pas d’autres passagers.
Notre véhicule le plus adapté aux personnes à mobilité réduite est la Citroën 2CV.